:quality(75)/small/fptshop_logo_c5ac91ae46.png){kind=logo}
:quality(75)/tu_lanh_1_2f4c38b9f5.png)
:quality(75)/2018_12_16_636805193039932249_capture.jpg){kind=small}
:quality(75)/2018_12_16_636805193039932249_capture.jpg){kind=small}
Tổng hợp trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch chính hãng uy tín, chất lượng tại Việt Nam
Bảo hành tủ lạnh Bosch là điều quan trọng khi chọn mua và sử dụng sản phẩm. Những thông tin liên quan đến bảo hành tủ lạnh Bosch chắc chắn sẽ cần thiết cho quý khách hàng. Cùng tìm hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch và tham khảo những địa chỉ bảo hành uy tín qua bài viết sau đây nhé!
Các lỗi thường gặp khi sử dụng tủ lạnh Bosch và gợi ý cách khắc phục
Khi sử dụng tủ lạnh Bosch, người dùng có thể gặp phải một số lỗi thường gặp. Để đảm bảo chất lượng và tuổi thọ cho sản phẩm, bạn cần tìm phương pháp khắc phục hoặc mang tủ lạnh đến các trung tâm bảo hành càng sớm càng tốt. Sau đây là các lỗi thường gặp khi sử dụng tủ lạnh Bosch và gợi ý một số cách khắc phục:
Lỗi thường gặp | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
1. Tủ lạnh không làm mát | - Chưa cắm phích điện, quên bật công tắc nguồn. - Động cơ quạt ngưng hút không khí qua các cuộn ngưng tụ và trên máy nén. - Động cơ quạt hơi không hoạt động. - Dàn ngưng bị bám bẩn hoặc rò rỉ. - Bộ phận điều khiển nhiệt độ điện áp tới máy nén bị trục trặc hoặc hỏng hóc. - Máy nén bị hỏng. | - Kiểm tra phích điện, bật nút nguồn nếu quên. - Kiểm tra và làm sạch dàn ngưng rồi khởi động lại tủ. - Liên hệ với các trung tâm bảo hành để được kiểm tra, sửa chữa.
|
2. Tủ bị nhiễm điện ra ngoài | - Dây điện hoặc phích cắm bị hở do sử dụng lâu ngày. - Đặt tủ ở nơi ẩm thấp, không đúng vị trí theo hướng dẫn của hãng. | Khi phát hiện rò rỉ điện, người dùng cần có các biện pháp bảo hộ và nhanh chóng rút phích cắm ra khỏi nguồn điện; sau đó liên hệ các trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. |
3. Ngăn dưới của tủ bị đóng đá | - Cài đặt nhiệt độ ở ngăn mát thấp hơn mức tiêu chuẩn. - Bộ cảm biến nhiệt của tủ bị hỏng khiến block tủ hoạt động liên tục làm cho nhiệt độ ngăn mát bị giảm sâu. - Các khe hở thoát nhiệt bị bịt kín do khách hàng lưu trữ quá nhiều thực phẩm cùng lúc. | - Điều chỉnh mức nhiệt của tủ lạnh phù hợp từ 0-4 độ C. - Sắp xếp số lượng thực phẩm trong tủ một cách hợp lí, vừa phải. - Liên hệ với các trung tâm bảo hành để được kiểm tra, sửa chữa. |
4. Tủ lạnh bị chảy nước | - Đường ống nước bị lỏng hoặc lỗ thoát nước bị tắc làm rò rỉ nước. - Bộ phận đĩa hứng nước bị nứt. - Dàn ngưng gặp sự cố. | - Cần vệ sinh tủ lạnh thường xuyên. - Cất trữ lượng thực phẩm hợp lí so với dung tích tủ lạnh. - Liên hệ với các trung tâm bảo hành để được kiểm tra, sửa chữa. |
Nếu tủ lạnh Bosch của bạn gặp bất kỳ lỗi nào không thể tự khắc phục, bạn nên liên hệ với các trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch chính hãng để được hỗ trợ và sửa chữa kịp thời.
Điều kiện để được bảo hành tủ lạnh Bosch chính hãng
Để sản phẩm tủ lạnh Bosch được bảo hành chính hãng, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm tủ lạnh Bosch được cung cấp bởi các nhà phân phối chính thức của thương hiệu.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (thời gian được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành).
- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá hay dùng vật khác dán đè lên.
- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial và kiểu máy trên hóa đơn mua hàng.
- Tủ lạnh bị hỏng hóc, trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm khi mang tới trung tâm bảo hành Bosch phải trong điều kiện nguyên vẹn, chưa bị tháo ráp.
- Sản phẩm không nằm trong nhóm từ chối bảo hành.
Những trường hợp tủ lạnh Bosch không được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm lắp đặt không đúng theo hướng dẫn hoặc sử dụng sai chức năng, sai điện thế hay do nguồn điện không ổn định.
- Số máy, kiểu máy trên sản phẩm không còn nguyên vẹn, có vết cạo sửa hoặc bị xóa mất.
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc do quá trình vận chuyển, do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ, nứt...
- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, gặp thiên tai như sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị.
- Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống Trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng.
Các bước trong quy trình bảo hành tủ lạnh Bosch
Khi bảo hành tủ lạnh Bosch chính hãng, khách hàng cần hiểu rõ các bước trong quy trình bảo hành. Quy trình bảo hành của Bosch gồm 4 bước sau đây:
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng: Khi khách hàng gửi thông tin đăng kí bảo hành thông qua đường dây nóng hoặc tổng đài, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu. Sau đó, họ sẽ chuyển các thông tin này đến bộ phận kỹ thuật để tiến hành kiểm tra, sửa chữa.
- Liên hệ, trao đổi với khách hàng: Khi nhận được thông tin từ bộ phận chăm sóc khách hàng, đội ngũ nhân viên kỹ thuật của Bosch sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng. Trong thời gian từ 30 – 45 phút sau đó, sẽ có nhân viên kỹ thuật đến tận nơi khách hàng yêu cầu.
- Kiểm tra sự cố và tiến hành sửa chữa: Nhân viên kỹ thuật của Bosch sẽ trực tiếp kiểm tra, phân tích sự cố. Sau khi tìm ra chính xác nguyên nhân, nhân viên sẽ thông báo tới khách hàng và báo chi tiết dịch vụ. Nếu khách hàng đồng ý, bộ phận kỹ thuật tiến hành sữa chữa và bảo hành ngay sản phẩm. Riêng những trường hợp tủ lạnh Bosch bị hư hỏng nặng, khách hàng sẽ được hỗ trợ vận chuyển tủ lạnh về trung tâm để khắc phục.
- Bàn giao cho khách hàng: Sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra và sửa chữa, nhân viên sẽ vận hành và theo dõi hoạt động của tủ lạnh để đảm bảo tủ lạnh hoạt động bình thường rồi mới tiến hành bàn giao tận nơi cho khách hàng. Ngoài ra, sau khi bảo hành, nhân viên của Bosch cũng sẽ hướng dẫn khách hàng cách bảo quản, sử dụng và một số phương pháp khắc phục sự cố đơn giản tại nhà.
Tham khảo một số trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch uy tín
Khi cần bảo hành tủ lạnh Bosch, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ này tại các trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch trên khắp Việt Nam. Những trung tâm này được Bosch chỉ định và đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tay nghề cao có nhiều năm kinh nghiệm. Dưới đây là một số địa chỉ bảo hành tủ lạnh Bosch uy tín, chất lượng:
- Trạm Bảo Hành Bosch Thanh Trì: Số 1 Ngách 18 Ngõ 111 Triều Khúc – Thanh Trì – Hà Nội. (Hotline: 0902 719 789)
- Trạm Bảo Hành Bosch Thanh Xuân: Số 66A Ngõ 328 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội. (Hotline: 0386 718 718)
- Trạm Bảo Hành Bosch Đống Đa: Số 133 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội. (Hotline: 0362 718 718)
- Trạm Bảo Hành Bosch Thủ Đức: Số 38 B5 Đường Cây Keo – Phường Tam Phú – Quận Thủ Đức. (Hotline: 077 6666 206)
- Trạm Bảo Hành Bosch Hóc Môn: Số 46/4Q – Ấp Mỹ Hòa 1 – Xã Trung Chánh – Hóc Môn – Tp HCM. (Hotline: 086 989 1234)
- Trạm Bảo Hành Bosch Bình Thạnh: Số 128 Võ Duy Ninh – Phường 22 – Quận Bình Thạnh – TP HCM. (Hotline: 0902 719 789)
- Trạm Bảo Hành Bosch Tân Bình: Số 89 Nguyễn Thái Bình – Quận Tân Bình – Tp HCM. (Hotline: 0962 66 3456)
Tạm kết
Bảo hành tủ lạnh Bosch chính hãng rất cần thiết khi đây là dịch và quyền lợi dành cho quý khách hàng. Bài viết trên đây đã mang đến những thông tin tổng quan về chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch. Hy vọng những chia sẻ hữu ích này sẽ giúp quý khách hàng hưởng được các quyền lợi tốt nhất khi bảo hành sản phẩm. Hãy liên hệ với các trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch uy tín để được hỗ trợ khi gặp những vấn đề trong quá trình sử dụng tủ lạnh Bosch. Chúc bạn hài lòng với thương hiệu và sản phẩm mà mình đã lựa chọn!
Trên đây là những chia sẻ rất hữu ích về vấn đề bảo hành tủ lạnh Bosch. Các sản phẩm tủ lạnh sẽ là một trong những món đồ gia dụng cần thiết cho gia đình bạn. Cần tìm mua những sản phẩm tủ lạnh chính hãng với nhiều khuyến mãi hấp dẫn, bạn có thể tham khảo các loại tủ lạnh đang bán tại FPT Shop tại đây:
Xem thêm:
Bảo hành bếp từ BOSCH mất bao lâu? Bỏ túi địa chỉ trung tâm bảo hành BOSCH uy tín trên toàn quốc
Tìm hiểu những công nghệ camera Bosch - Lựa chọn số một cho nhu cầu giám sát chuyên nghiệp