Vì sao tin nhắn Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online? Tìm hiểu nguyên nhân tại đây!

Khi nhắn tin trên Zalo, bạn thường thấy các trạng thái "Đã gửi", "Đã nhận" hay "Đã xem". Tuy nhiên, có không ít trường hợp Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online khiến nhiều người bối rối không biết đối phương đã đọc tin nhắn hay chưa. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này trong bài viết sau.

Nguyên nhân Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online

Người nhận tắt tính năng "Đã xem"

Nếu đối phương tắt chế độ hiển thị "Đã xem", bạn sẽ không biết họ đã đọc tin nhắn hay chưa, dù họ vẫn đang online. Đây là cách người dùng bảo mật quyền riêng tư khi trò chuyện.

Lỗi mạng

Kết nối Internet yếu hoặc chập chờn có thể khiến trạng thái tin nhắn không được cập nhật chính xác. Lúc này, tin nhắn Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online.

Lỗi hệ thống từ Zalo

Đôi khi, ứng dụng Zalo gặp sự cố kỹ thuật tạm thời khiến trạng thái tin nhắn không hiển thị đúng. Đây là lỗi ít gặp nhưng vẫn có thể xảy ra.

Người nhận dùng nhiều thiết bị

Nếu người nhận đăng nhập Zalo trên nhiều thiết bị khác nhau, ví dụ như điện thoại và máy tính), Zalo có thể chưa đồng bộ kịp thời khiến tin nhắn Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online.

Các trạng thái tin nhắn trên Zalo

Trong quá trình trò chuyện, Zalo hiển thị ba trạng thái chính để báo hiệu tình trạng tin nhắn của bạn:

Đã gửi

Khi tin nhắn hiển thị trạng thái "Đã gửi", điều đó có nghĩa là nội dung bạn vừa nhập đã được truyền đi thành công từ thiết bị của bạn đến hệ thống máy chủ Zalo. Tuy nhiên, ở giai đoạn này, tin nhắn chưa chắc đã gửi đến được thiết bị của người nhận. 

Đã nhận

Trạng thái "Đã nhận" cho biết tin nhắn của bạn đã được chuyển đến thiết bị của người nhận. Điều này đồng nghĩa với việc tin nhắn đã nằm trong hộp chat của họ, sẵn sàng để được mở ra và đọc. Tuy nhiên, người nhận có thể chưa đọc ngay vì trạng thái này chỉ xác nhận tin nhắn đã đến nơi, chứ chưa phản ánh hành động mở hoặc xem nội dung từ phía đối phương.

Đã xem

Khi tin nhắn hiển thị "Đã xem", có nghĩa là người nhận đã mở đoạn hội thoại và trực tiếp đọc nội dung mà bạn gửi. Đây là trạng thái giúp bạn biết chắc chắn thông điệp đã được đối phương tiếp nhận. 

Tuy vậy, trong trường hợp người nhận tắt chế độ hiển thị "Đã xem", bạn sẽ không nhìn thấy trạng thái này, kể cả khi họ đã mở và đọc tin nhắn. Đây là một tính năng bảo mật riêng tư mà nhiều người dùng lựa chọn để hạn chế việc bị theo dõi hành vi đọc tin.

Cách cài đặt Zalo không hiển thị trạng thái "Đã xem"

Nếu bạn muốn tin nhắn của mình không hiển thị trạng thái "Đã xem" với người khác, chỉ dừng lại ở "Đã gửi" hoặc "Đã nhận", bạn có thể tắt chế độ hiển thị "Đã xem" trong cài đặt Zalo. Cách làm như sau:

Bước 1: Tại giao diện chính của Zalo, nhấn chọn biểu tượng Cá nhân ở góc dưới bên phải. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Trong danh sách cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư để mở các tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư khi nhắn tin.

Bước 3: Tại phần Tin nhắn và cuộc gọi, bạn sẽ thấy tùy chọn Hiện trạng thái "Đã xem".

Nếu nút đang bật, hãy nhấn để tắt.

Bước 4: Hãy thử gửi một tin nhắn đến bạn bè. Khi họ đọc tin, hệ thống sẽ chỉ hiển thị "Đã nhận" thay vì "Đã xem".

Lưu ý: Khi bạn tắt tính năng "Đã xem", bạn cũng sẽ không còn nhìn thấy trạng thái "Đã xem" từ phía người khác. Điều này đảm bảo sự riêng tư cho cả hai bên.

Tạm kết

Hiện tượng Zalo chỉ hiện "Đã gửi" dù đang online không hẳn là lỗi mà thường xuất phát từ cài đặt quyền riêng tư hoặc sự cố mạng. Nếu bạn muốn tăng tính riêng tư, hãy thử tắt trạng thái "Đã xem" theo hướng dẫn ở trên. Việc hiểu rõ cách hoạt động của Zalo sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình nhắn tin và giao tiếp.

Để trải nghiệm Zalo mượt mà và ổn định hơn, một chiếc smartphone cấu hình mạnh, pin bền là điều không thể thiếu. Khám phá ngay điện thoại Xiaomi tại FPT Shop, hiệu năng vượt trội, giá hợp lý, nhiều mẫu mã từ phổ thông đến cao cấp. 

Điện thoại Xiaomi

Xem thêm:

• Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn
• Đây là cách hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo cực đơn giản và chính xác bạn nên biết